El Iberostar Tucan Playa del Carmen, situado a 2 km del Parque Los Fundadores, ofrece a sus huéspedes servicio de cambio de divisas y cajero automático. Situado en el distrito Playacar Hotelera y a 3 km de lugares de interés espiritual como la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen, este hotel de 5 estrellas cuenta con 1686 habitaciones y una piscina.
Este hotel se encuentra a 5 km del aeropuerto Nacional de Playa del Carmen y a 10 minutos en coche de atractivos culturales como el Portal Maya. El Museo 3D de las Maravillas está situado a unos 10 minutos en coche del Iberostar Tucan. Las familias que viajen a Playa del Carmen disfrutarán estando a alrededor de 10 minutos en coche del Parque Xplor.
Las habitaciones tienen vistas a la jungla y cuentan con TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de minibar. Las habitaciones están diseñadas con decoración estándar.
El Iberostar Tucan Playa del Carmen ofrece un desayuno continental todas las mañanas. En el bar en la piscina se pueden pedir bebidas refrescantes.